2023-06-30
परियोजना पृष्ठभूमि
गैर मानक स्वचालन उपकरण एक प्रकार का गैर-मानक स्वचालन उपकरण है जिसे ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जाता है।इसे एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ताओं की प्रक्रिया आवश्यकताओं के अनुसार डिज़ाइन और अनुकूलित किया गया है।इसका संचालन सुविधाजनक और लचीला है, और इसके कार्यों को उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।इसमें संशोधन के लिए एक बड़ी जगह है और इसका उपयोग अक्सर पैकेजिंग, पर्यावरण संरक्षण, प्रिंटिंग, कपड़ा और नई ऊर्जा मोटर्स जैसे उद्योगों में किया जाता है।
उद्योग के दर्द बिंदु
गैर-मानक उपकरण संचालन और रखरखाव में आने वाली सामान्य समस्याओं में शामिल हैं:
1. गैर-मानक उपकरण प्रौद्योगिकी और अनुप्रयोग की उच्च विशिष्टता के कारण, कुछ सामान्य सामग्रियां हैं जिन्हें संदर्भित किया जा सकता है।एक बार उपकरण खराब हो जाने पर, ऑन-साइट रखरखाव कर्मी कॉल करते हैं, लेकिन उपकरण की समझ के विभिन्न स्तरों के कारण, संचार प्रभाव आदर्श नहीं होता है;
2. किसी खराबी के कारण उपकरण बंद होने के बाद, किसी को साइट पर भेजा गया और पाया गया कि यह एक प्राथमिक समस्या के कारण हुआ था।समस्या को हल करने में कुछ मिनट लगे, लेकिन आगे-पीछे होने में कई दिन लग गए;
3. जैसे-जैसे उपकरण राष्ट्रव्यापी और विश्व स्तर पर बेचे जा रहे हैं, बिक्री के बाद की टीमों पर दबाव बढ़ रहा है, जबकि तकनीकी कर्मियों की भर्ती करना कठिन होता जा रहा है;इस परियोजना में लाभ का मार्जिन बहुत कम है और इसे दूर से क्रियान्वित किया जा रहा है, जिससे रखरखाव का काम दुविधा में पड़ गया है।इससे न केवल ग्राहक नाराज हुए, बल्कि धीरे-धीरे प्रतिक्रिया भी दी।
समाधान
क्या गैर-मानक उपकरणों को निर्माताओं द्वारा पसंद किया जा सकता है, स्वयं द्वारा प्रदान किए गए कार्यों के अलावा, बिक्री के बाद उपकरण रखरखाव और गलती से निपटने की प्रतिक्रिया भी उच्च ग्राहक संतुष्टि जीतने के लिए महत्वपूर्ण कुंजी हैं।ज़ियामेन IoT बोलियान द्वारा लॉन्च किए गए गैर-मानक उपकरणों के लिए रिमोट डिबगिंग और डायग्नोसिस समाधान मल्टी-पैरामीटर डेटा संग्रह, रीयल-टाइम ट्रांसमिशन, क्लाउड कॉन्फ़िगरेशन मॉनिटरिंग, रिमोट डायग्नोसिस, पीएलसी प्रोग्राम रिमोट डाउनलोड, रिमोट मैनेजमेंट, फॉल्ट अलार्म और निवारक रखरखाव सेवाएं प्रदान करता है। गैर-मानक उपकरण निर्माताओं के लिए।कंप्यूटर वेब, मोबाइल ऐप और वीचैट मिनी प्रोग्राम के माध्यम से प्रदर्शित करें।
कार्यक्रम मूल्य
1) श्रम लागत को कम करने के लिए दूरस्थ डेटा आँकड़े;
2) उपकरण हानियों को कम करने के लिए उपकरण रणनीतियों का पूर्वनिर्माण;
3) प्रबंधन लागत को कम करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म अनुमति प्रबंधन;
4) उपभोग्य सामग्रियों की लागत को कम करने के लिए प्रमुख बड़े डेटा विश्लेषण;
5) दूरस्थ दोष निदान और बिक्री के बाद सेवा दक्षता में सुधार;
6) उपकरण की रिमोट डिबगिंग, पीएलसी कार्यक्रमों की रिमोट अपलोडिंग और डाउनलोडिंग, व्यावसायिक यात्राओं को कम करना।
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