2023-06-30
मशीन टूटी है फिर से, जल्दी से इसे ठीक करने के लिए एक रखरखाव इंजीनियर खोजें! पहली नज़र में, रखरखाव इंजीनियर अभी भी एक महान नायक था, लेकिन वास्तविक स्थिति नहीं है!कई ग्राहकों को रखरखाव उद्योग के बारे में कई राय हैउनका मानना है कि रखरखाव इंजीनियर छोटे-छोटे भागों को बदलने के लिए सैकड़ों या हजारों की फीस ले सकते हैं।
ग्राहक केवल "हार्डवेयर" की लागत की गणना करना पसंद करते हैं और "सॉफ्टवेयर" के मूल्य की अनदेखी करते हैं
रखरखाव उद्योग तकनीकी सेवाओं से संबंधित है, और समस्याओं को हल करने के लिए इंजीनियरों को सबसे पहले उत्कृष्ट रखरखाव कौशल की आवश्यकता होती है।सबसे महत्वपूर्ण पहलू यह है कि इंजीनियर वर्षों के सीखने के निवेश से उत्कृष्ट प्रौद्योगिकी प्राप्त करते हैं।इस प्रक्रिया से, इंजीनियरों का निवेश एक बड़ी अमूर्त लागत है।
यह कहना कोई अतिशयोक्ति नहीं है कि रखरखाव इंजीनियरों की वृद्धि स्वयं समय और प्रयास पर बनी है।लोग अक्सर सतह को देखना पसंद करते हैं और केवल "हार्डवेयर" की लागत की गणना करना पसंद करते हैं, जबकि "सॉफ्टवेयर" के मूल्य की अनदेखी करते हुए, केवल वर्तमान कम लागत को देखते हुए और उनकी वृद्धि प्रक्रिया में रखरखाव इंजीनियरों के विशाल प्रयासों को नहीं देखते हैं।
रख-रखाव का काम चावल के ढेर से रेत के कुछ दाने की जाँच करने और उन्हें अलग करने के समान है
रखरखाव की कठिनाई और तकनीकी सामग्री दोष के बिंदु की पहचान में निहित है, दोष के बाद समस्या की पहचान और समाधान में नहीं, विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक्स और सॉफ्टवेयर के लिए।दोष का पता लगाने में बहुत समय लग सकता है, लेकिन दोष बिंदु जानने के बाद घटकों को बदलना या मापदंडों को संशोधित करना अपेक्षाकृत सरल है।
रख-रखाव का काम चावल के ढेर से रेत के कुछ दाने की जाँच करने और उन्हें अलग करने जैसा है। रेत ढूंढना मुश्किल है, लेकिन इसे ढूंढने के बाद उसे उठाना आसान है।बाहरी लोग केवल "उसे उठाने" का काम देखते हैं और "अलग करने और जांचने" का अधिक जटिल काम नहीं देखते हैं.
ग्राहक की समझ की कमी ने उद्योग में भी अखंडता की कमी पैदा कर दी है। समस्या की पहचान करने के बाद, रखरखाव इंजीनियर इसे ठीक करने में जल्दबाजी नहीं करते हैं।तो उन्हें कुछ और दिनों के लिए जाना होगा या निरीक्षण और मरम्मत के लिए इसे अलग करना होगा, और यह भी कहते हैं कि उन्हें इसे मरम्मत के लिए विदेश भेजने की जरूरत है। वास्तविक स्थिति यह है कि इसे वापस लेने से पहले कुछ दिनों के लिए घर पर छोड़ दें। यह न केवल लागत बढ़ाता है, बल्कि यह भी है कि यह एक बहुत ही महंगा उपकरण है।लेकिन यह भी ग्राहक को आश्वस्त करता है कि यह वास्तव में एक प्रमुख खराबी है जिसे ठीक करना मुश्किल है. ग्राहक के लिए, उन्हें यह नहीं पता होना चाहिए कि पत्नी या सैनिकों को मुआवजा देना है. हम इस बेईमानी की पूरी तरह से निंदा करते हैं और उम्मीद करते हैं कि ग्राहक बेहतर समझ सकते हैं.
रखरखाव इंजीनियर मानव हैं, दिव्य नहीं, और ऐसे समय होते हैं जब उन्हें ठीक से मरम्मत नहीं की जा सकती
कुछ ग्राहकों को लगता है कि रखरखाव इंजीनियर सर्वशक्तिमान हैं, और जब वे इसे ठीक से ठीक नहीं कर सकते हैं, तो वे गुस्से में हो जाते हैं, जिससे इंजीनियर बहुत दुखी हो जाते हैं। वास्तव में,रखरखाव इंजीनियर देवता नहीं हैंउदाहरण के लिए, कुछ लोग सर्वो सिस्टम की मरम्मत में अच्छे हैं, कुछ पैनलों की मरम्मत में अच्छे हैं, कुछ सीमेंस की मरम्मत में अच्छे हैं,और कुछ Mitsubishi की मरम्मत में अच्छे हैंउदाहरण के लिए, डॉक्टर भी विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञ हैं, और केवल अपेक्षाकृत उत्कृष्ट रखरखाव इंजीनियर हैं जो सैकड़ों उत्पादों की मरम्मत कर सकते हैं।
वास्तव में, उद्योग में कुछ काले भेड़ें हैं जो अक्सर ग्राहकों को 100% मरम्मत दर की आड़ में धोखा देती हैं।विशेष रूप से जो लोग खराब गुणवत्ता वाले व्यक्तिगत मरम्मत केंद्रों के झूठ में विश्वास करते हैंग्राहकों का मानना है कि वे "ईश्वरीय डॉक्टर" हैं जो सभी प्रकार के रोगों को कवर करते हैं। वे अक्सर ग्राहकों को "एक मरम्मत" की आड़ में धोखा देते हैं,तीन साल की वारंटी" या "उत्पादों की मरम्मत में विशेषज्ञता प्राप्त है जिन्हें अन्य लोग ठीक नहीं कर सकते हैं"जब ग्राहक मरम्मत के लिए भागों को दूसरे पक्ष को देता है, तो मरम्मत की विफलता दोष के दायरे का विस्तार करती है,ग्राहक द्वारा मरम्मत इंजीनियर के प्रति एक महान अविश्वास का कारण.
रखरखाव कार्य के कई जोखिम और अस्थिरता
इसके विपरीत, जब तक एक डॉक्टर एक रोगी का दौरा करता है, भले ही रोगी की बीमारी ठीक हो जाएगी या नहीं,वे पहले रोगी के पंजीकरण शुल्क या यहां तक कि चिकित्सा परीक्षा शुल्क वसूलेंगे. रखरखाव कार्य में आमतौर पर शुल्क वसूलने से पहले उत्पाद की मरम्मत का इंतजार करना पड़ता है। यदि इसे मरम्मत नहीं की जा सकती है, तो रखरखाव इंजीनियर ग्राहक के रखरखाव शुल्क प्राप्त नहीं कर सकते हैं,जिसमें आय और लागत जोखिम है.
यदि यह एक विशेष रखरखाव कंपनी है, तो इसमें विक्रेताओं और प्रबंधन कर्मियों के वेतन व्यय के साथ-साथ किराया भी शामिल है।पानी और बिजलीयह एक काफी राशि है। इन खर्चों को भी केवल ग्राहक के रखरखाव की लागत से लिया जा सकता है,इसलिए रखरखाव की लागत और इन लागतों का संयोजन अंततः बाजार में रखरखाव की कीमत का गठन करता है, और कई बाहरी लोगों ने भी इसे नजरअंदाज कर दिया है!
उपरोक्त कारणों से यांत्रिक रखरखाव उद्योग में कार्यरत लोगों की लोकप्रियता अपेक्षा से बहुत कम रही है।और उत्तम शिल्प कौशलयहां तक कि कई मैकेनिकल मेंटेनेंस तकनीशियन, भले ही अच्छी तरह से सुसज्जित हों, लेकिन खुद को बढ़ावा देने के लिए नहीं जानते हैं, जिसके परिणामस्वरूप रखरखाव के आदेशों की एक दयनीय कमी है।वही समस्या उस मालिक में भी मौजूद है जिसे यांत्रिक रखरखाव की आवश्यकता होती हैयदि मशीन खराब हो जाती है, तो एक अच्छे रखरखाव तकनीशियन को जल्दी से ढूंढना मुश्किल होता है, और नुकसान भी काफी महत्वपूर्ण होते हैं।
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